- ให้เข้าไปที่โปรแกรม Arc Launcher -> เลือกเครื่องหมายตกใจ -> เลือกคำว่า Support ตามภาพด้านล่าง
- ถ้าไม่ได้อยู่หน้าคอม ให้ไปที่ ลิงก์นี้ >>> ล็อกอินไอดีใช้เล่น >>> กด SUPPORT >>> กด Accept
- เลือกไปที่ CONTACT SUPPORT
- ใส่ข้อความตามภาพด้านล่างนี้ (อย่าเพิ่งส่ง)
- ไปที่ >> ลิงก์นี้ <<
- เข้าไปแล้วให้ "คัดลอก" ตัวเลขจากช่อง "My Public IPv4 is:" เอาไว้ ยกตัวอย่าง 111.1.11.11 (ต้องคัดลอกจากของคอม + อินเทอร์เน็ตที่จะใช้เล่นเท่านั้นนะ)
- ให้กลับมาที่หน้าใส่ข้อความ -> ดูตรง description ที่เราเขียนไปว่า "My IPv4 ....."
- เอาตัวเลขที่เราคัดลอกไปใส่แทนตรง "....." แล้วกดส่ง Submit ได้เลย
- จากนั้นรอให้ทางผู้สร้างแก้ไข (อาจใช้เวลาเกือบ 1 วัน แต่มีคนทำแล้วได้รับการแก้ไข)
อ้างอิง: magiclegends, facebook